Levering og retur

Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt tingen. Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøper uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden. Varen skal leveres hos kjøperen med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene. Leveringstid på bestillingsvarer varierer mellom 1 til 8 uker, avhengig av varens lagerstatus hos oss og våre leverandører.
Kjøper er ansvarlig for riktig leveringsadresse. Dersom du bor på en øy, må du opplyse oss om det. I noen tilfeller vil det ikke være mulig å få varene levert hjem med vår transportør. Disse kan bli levert da til fergeleie på fastlandet eller til nærmeste terminal slik at du kan hente varene selv der.

Husk!. Det er viktig at kunden allerede ved mottak sjekker at det ikke har forekommet noen transportskade.

Hvis det oppstår skade ved levering, synlig skade på emballasjen eller varen, ber vi deg notere dette på fraktseddelen før du som ansvarlig skriver under til sjåføren. 
Hvis varen er skadet ber vi deg ta kontakt med kundesenteret fortløpende. Kunden bes dokumentere skaden med bilder og beskrivelse.
I disse tilfellene dekker møbel-land.no fraktkostnadene.
Nye deler eller en ny vare blir sendt i løpet av 2-8 uker.

Det er viktig å kontrollere varene for eventuelle transportskader før du kvitterer for mottatte varer. Transportskader kan forekomme og de er som regel lett synlig på utsiden av emballasjen. Det er ønskelig at kunden fjerner emballasjen samme dag eller dagen etter, for kontroll av eventuelle skjulte feil. 
Mindre skader som blir skjult etter montering, lister / deler som ikke blir synlig etter montering blir ikke å betrakte som reklamasjon.